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Truma

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Truma and Alde Sales and Service ● Geschlossen

Truma and Alde Sales and Service

★ 5,0
31 Bewertungen
Adresse
3950 Anchuca Dr Unit 5, Lakeland, FL 33811
Telefon
(855) ...

Standort

Über diesen Kundendienst

Truma and Alde Sales and Service in Lakeland, Florida, ist ein hochspezialisierter und hochgeschätzter Kundendienst für Heizungs- und Warmwassersysteme in Reisemobilen. Der Betrieb mit Sitz an der Anchuca Drive hat sich durch außergewöhnlichen Service und tiefgreifende Expertise einen exzellenten Ruf erarbeitet, was sich in durchweg herausragenden Kundenbewertungen widerspiegelt.

Leistungen und Service

Als autorisierter Servicepartner konzentriert sich das Unternehmen auf die Wartung, Diagnose und Reparatur von Truma- und Alde-Systemen. Das Leistungsspektrum umfasst die professionelle Fehlerbehebung an Heizungen wie dem Truma Vario oder Combi, Warmwasserbereitern sowie an Komponenten wie dem Flow Tank. Ein besonderer Service ist die Durchführung eines Glykol-Wechsels (Glycol Flush) für Alde-Heizsysteme. Die Experten vor Ort bieten sowohl planmäßige Servicearbeiten als auch schnelle Reparaturen für dringende Probleme an.

Kundenerfahrungen

Die zahlreichen positiven Bewertungen heben insbesondere die herausragende Expertise und den persönlichen Einsatz des Technikers Dave hervor. Kunden beschreiben ihn als äußerst freundlich, geduldig im Erklären der Probleme und außerordentlich kompetent. Viele betonen, dass sie für diese Expertise auch längere Anfahrten in Kauf nehmen. Der Service wird als äußerst effizient gelobt, mit Reparaturzeiten, die oft nur wenige Stunden dauern, anstatt das Fahrzeug wochenlang in einer Werkstatt lassen zu müssen. Die telefonische Terminvereinbarung wird als sehr hilfsbereit und zuverlässig beschrieben.

Für Kunden mit Reisemobil bietet der Standort praktische Vorteile: Bei Bedarf kann vor Ort auf dem Parkplatz übernachtet ("geboondockt") werden, um eine Reparatur termingerecht durchführen zu lassen. Der Betrieb ist von Montag bis Freitag sowie am Donnerstag für Kunden geöffnet. Termine werden nach Vereinbarung vergeben, wobei das Team, wie eine Bewertung erwähnt, auch bei kurzfristigen Absagen bemüht ist, Kunden zeitnah unterzubringen.

Kundenbewertungen (30)

We took our bushwhacker Plus in for service on the heating system. I've been in the automotive industry most all my life I've worked in several shops I've owned a shop. I have never experienced such greatness. The Mechanic Dave was kind courteous knowledgeable and quick. He went well overboard to explain to me the problem we were experiencing. From the first contact with truma the Personnel on the phone we're very helpful and friendly they told me they called me and give me an appointment they did everything they said they would do. I've never experienced a company that cared so much about a customer. We were there for 2 hours In-N-Out problem repaired and didn't have to leave our RV for weeks. Thank you Dave, thank you Truma!

We were at Pensacola Beach during a three week stay when our flow tank developed a leak. Called Truma and they worked us in for an appointment a week later at Lakeland. We boondocked on their park lot. Dave came out to greet us ahead of our appointment time and started the repair. He diagnosed and repaired a couple other areas of concern, did a glycol flush, and had us on our way in about three hours. He is a super guy, full of good advice. Highly recommend going there instead of an Airstream dealer if you need any work on your system.

Dave Lehman is what makes this place. We had to have our entire unit replaced and he is the most professional expert you will find. We drove from several hours away and would do it again for his expertise. We are grateful for him and for Ciera watching for a cancellation for us.

We had to replace our vario heater in our rv. Dave was very nice, knowledgable and efficient. Thank you so much Dave for everything. We appreciate you!

I had an issue with hot water in my 59k Travato. Just like all the other reviews, the service was hands down best experience . The guys were there earlier then my appointment and took me right in. I was literally out of there in an hour tops. Luckily it was a replaceable part and I was pleasantly surprised by the cost. Outstanding work ! Bruce also took a few extra minutes to give me some pointers as well! Very happy over all thanks guys!!

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