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Truma

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Truma Servicewerkstatt ● Geschlossen

Truma Servicewerkstatt

4,5
218 Bewertungen
Adresse
Michael-Haslbeck-Straße 13, 85640 Putzbrunn, Deutschland
Telefon
+49 89...

Standort

Über diesen Kundendienst

Die Truma Servicewerkstatt in Putzbrunn bei München ist ein autorisierter Fachbetrieb für die Wartung und Reparatur von Truma Komfortsystemen in Reisemobilen und Wohnwagen. Gelegen in der Michael-Haslbeck-Straße 13, zeichnet sich der Betrieb durch einen außergewöhnlich serviceorientierten und kundenfreundlichen Ansatz aus, der von zahlreichen Nutzern aus dem In- und Ausland gelobt wird.

Leistungen und Service

Das kompetente Team der Werkstatt ist spezialisiert auf die Fehlerdiagnose und Instandsetzung des gesamten Truma Produktportfolios. Dazu zählen insbesondere Heizungsanlagen wie die Truma Combi, Warmwasserbereiter, Klimaanlagen und Zubehör. Der Service umfasst die professionelle Fehlerauslesung, die schnelle Störungsbehebung, den Austausch von defekten Komponenten sowie präventive Wartungen, um die Zuverlässigkeit Ihrer Reisemobil-Ausstattung sicherzustellen.

Kundenerfahrungen

Die positiven Bewertungen heben stets die Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und hohe Fachkompetenz des Personals hervor. Internationale Kunden berichten, dass Probleme trotz Sprachbarrieren schnell verstanden und gelöst wurden – oft innerhalb weniger Stunden. Ein Kunde aus Italien schildert, wie ihm sogar außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten spontan und unkompliziert geholfen wurde. Ein weiteres Beispiel ist die Fürsorge für Reisende: Einem niederländischen Kundenpaar wurde nach einer Reparatur angeboten, zur Sicherheit eine Nacht auf dem Werksgelände zu stehen. Solche Gesten und der direkte, informative Austausch über den genauen Fehler und die durchgeführten Arbeiten werden besonders geschätzt.

Die Werkstatt ist von Montag bis Donnerstag durchgehend von 08:00 bis 16:00 Uhr und freitags bis 13:00 Uhr für Sie da. Obwohl eine vorherige Terminabsprache empfehlenswert ist, zeigen die Erfahrungsberichte, dass das Team sich auch bei unangemeldeten Besuchen stets bemüht, eine Lösung zu finden. Sie erreichen den Service telefonisch unter +49 89 46172020. Die zentrale Lage in Putzbrunn ist gut erreichbar und bietet ausreichend Parkmöglichkeiten für Ihr Fahrzeug.

Kundenbewertungen (87)

Great servicemind. Very helpful.

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Ottimo centro, sono stato da loro oggi per un problema alla mia stufa, l’accoglienza è stata ottima, anche se non parlavano la stessa lingua, ma hanno subito inteso il mio problema. Hanno risolto il problema nel giro di un paio d’ore e soprattutto sono stati molto professionali e accoglienti, mi hanno informato sul problema che aveva la stufa e su cosa avrebbero fatto. Consiglio questo centro assistenza e soprattutto credo che non potevo trovare di meglio, essendo lontano da casa.

Zonder afspraak langs gereden en direct is de Truma combiketel uitgelezen. Storing eerst gereset maar probleem bleef. Dag erna wederom langsgegaan, heeft toen onderdeel vervangen en we mochten voor zekerheid een nacht blijven staan op hun terrein. Wij zijn zeer tevreden over de geboden service en vriendelijkheid van monteur Emir Sako.

Sono arrivato alle 7,30 di lunedi 1 dicembre per un problema al sensore di temperatura della mia Truma Combi. La Combi partiva al massimo o non partiva proprio creando diversi problemi alla nostra piccola vacanza ai Mercatini di Natale. Il centro aveva le porte chiuse e dentro si vedevano i tecnici. Mi sono avvicinato alla reception e ho visto un cartello che indicava "chiuso per aggiornamento tecnico" dal 1 al 4 dicembre. Sconfortato ho provato a passeggiare davanti alle porte a vetri quando un tecnico (purtroppo non so il nome, ricordo che era molto alto), esce e mi saluta in tedesco. Mostro a lui il sensore di temperatura ed in inglese spiego che avevo bisogno di uno nuovo. Il tecnico mi dice di attendere e dopo 2 minuti esce dall'officina con un sensore nuovo. Un gran sorriso, un saluto e problema risolto. Un grandissimo grazie da un utente italiano, capitato per caso e trattato nel migliore dei modi. GRAZIE!